Vitello Mobilya Kaliteli midir..?

11 ay önce Başterziler Vitello bayii Kuşadası'ndan koltuk takımı aldım. Ürünü kullandıkça hızlı bir şekilde yıpranmalar başladı. Ve Mayıs ayı içerisinde önce koltukların çekyatları yıpranmalar dolayısıyla tamir için alındı. Koltukların geri dönüşü 1 ayı buldu ve koltuklar bize defolu olarak gönderildi. Çekyatların getirildiği zaman bu defolar fark edilmedi saatte geçti. Ve çekyatlar gelince diğer 2 tekli koltukta yıpranmalar dolayısıyla geri gönderildi. Tekli koltuklarımız yaklaşık 45 gündür geri gönderilmedi. Ve 15 günü geçen tamir süresi içerisinde tahsil edilmesi gereken muadil ürün tahsil edilmedi. Ürünü aldığımız bayi olan Başterziler Kuşadası'nı aradığımda koltukların geldiğini söylediler ancak ürünü servise çıktığımız zaman göndeririz dediler. Yasal süre artık tamamlanmak üzere zaten bu süre içerisinde hiç memnun kalamadık ki bu memnuniyetsizliğimiz içerisinde koltukların yıpranması yok bile. Artık koltuklar gelse dahi güvenimiz kalmadı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yıpranmalar olması normal olamaz. Zaten servis hizmeti de iyi değil. Vitello'dan en azından şikayetlerimin çözümünü istiyorum. Tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiririm. Konuyla ilgili görüşlerinizi yorum olarak paylaşabilirsiniz.. Ayakli Rehber, 2010 yılından bu yana yayınlanır ve iş dünyasindaki gelişmeleri bloga taşır.