13 Şubat 2011 Pazar, Sosyal Medya, Mahalle Bakkalı İlişkişi
Hepimiz bakkal kültürüne az çok aşinayız. Çağın gereği olarak yok olmaya yüz tutmuş bu sosyal olguyu sonraki kuşaklar muhtemelen göremeyecekler. Bunun başlıca sebebi marketlerin sunduğu avantajlı fiyatlarla rekabet edemiyor oluşları. Sizlerle soyu tükenmekte olan mahalle bakkallarının sorunlarını ve özlemini çektiğimiz bir kültürün nostaljik duygularını paylaşmayacağım. Anlatmak istediğim şey bakkal kültürünün, bakkal olgusunun nasıl iyi bir sosyal medya örneği olduğu. Sosyal medyada markalara öğütlenen şeylerin başında müşteriyle bağ kurmak ve ilişkileri geliştirmek geliyor. Facebook fan sayfaları, bloglar, Twitter profilleri hep bu amaca hizmet eder. Müşterileriniz sizinle anlamlı bir bağ kursun, sizin sadece bir marka olmadığınızı onlar gibi etten kemikten kişiler olduğunuzu bilsinler, sizi kendilerine yakın görsünler ki aynı hizmeti veren bir çok üretici arasından sizi tercih etsinler. Mahalle kültürüne ait diğer bir çok esnaf gibi bakkallar, bunu sosyal medya var olmadan çok önce ...